Vlerësimet dhe Komunikimi
Ky udhëzues të tregon si të lexosh çfarë thonë klientët për plazhin tënd, dhe si t'i dërgosh mesazh një klienti ose ekipit të mbështetjes së SunEasy direkt nga Dashboard.
-
Hap Reviews. Zgjidh Reviews në shiritin anësor. Titulli tregon vlerësimin mesatar me yje, me një shirit ndarës nga një deri në pesë yje, ndërsa tabela më poshtë liston çdo vlerësim — klienti, vlerësimi, komenti dhe data — e filtrueshme sipas datës. Zgjidh ikonën View (syri) në një rresht për të parë komentin e plotë, statusin e vlerësimit, dhe çdo foto në një dritare vetëm-për-lexim. Export shkarkon listën si skedar CSV.
-
Hap Messages. Zgjidh Messages në shiritin anësor për të hapur kutinë e bisedave, me skedat Active dhe Archived, listën e bisedave në të majtë, dhe bisedën e hapur në të djathtë. Bisedat mund të hapen edhe direkt nga një porosi ose rezervim specifik përmes butonit të tij Open chat with client.
-
Kontakto mbështetjen e SunEasy. Zgjidh SunEasy Support në krye të listës së Messages për të hapur (ose krijuar) bisedën e dedikuar të mbështetjes për organizatën tënde me ekipin e SunEasy.
-
Kontrollo për çfarë janë njoftuar klientët. Zgjidh Notifications në shiritin anësor. Ky është një historik vetëm-për-lexim i njoftimeve push të dërguara tashmë — mesazhi, marrësi, nëse është dorëzuar dhe hapur, dhe data. Është një regjistër, jo një ekran për të shkruar mesazhe.
-
Aktivizo ose çaktivizo njoftimet e tua në WhatsApp. Tek Settings, gjej kartën e njoftimeve WhatsApp. Aktivizo ose çaktivizo njoftimet për rezervime dhe porosi të reja në telefonin tënd, dhe cakto numrin që duhet t'i marrë ato (si parazgjedhje përdor numrin e telefonit të llogarisë tënde).