Skip to main content

Check-in πελάτη με το κουμπί Scan

Όταν ένας επισκέπτης φτάνει με κράτηση, κάνετε check-in σαρώνοντας τον κωδικό QR στο εισιτήριό του. Οποιοσδήποτε ρόλος προσωπικού μπορεί να το κάνει αυτό, από οποιαδήποτε οθόνη της εφαρμογής.

  1. Πατήστε το χρυσό κουμπί Scan στη μέση της κάτω μπάρας καρτελών. Είναι διαθέσιμο σε κάθε οθόνη, για κάθε ρόλο προσωπικού.

    Business home dashboard with zero-value stat tiles and the bottom tab bar showing Home, Tickets, a central blue Scan button, Orders, and Profile.

  2. Στρέψτε την κάμερα προς τον κωδικό QR του εισιτηρίου του πελάτη. Ο κωδικός εμφανίζεται στην εφαρμογή SunEasy του πελάτη ή στο email επιβεβαίωσης που έχει λάβει.

  3. Μια κάρτα επιβεβαίωσης ανοίγει αυτόματα. Μια έγκυρη σάρωση κάνει check-in τον επισκέπτη αμέσως — η κάρτα λειτουργεί ως απόδειξη. Έχει τίτλο Checked in και εμφανίζει το όνομα του επισκέπτη, τον αριθμό τηλεφώνου (πατήστε για κλήση), την ημερομηνία ή τις ημερομηνίες, την προέλευση (SunEasy ή Internal), την τιμή μαζί με τυχόν έκπτωση κουπονιού ή Pearl, τον αριθμό των ξαπλωστρών και τους αριθμούς τους, και τυχόν σημειώσεις.

  4. Αν υπάρχει ακόμη οφειλή σε μετρητά, εισπράξτε την από τον επισκέπτη και πατήστε Mark as Paid. Αυτό το κουμπί εμφανίζεται αντί για κουμπί check-in όταν η κράτηση είναι σε κατάσταση Pending Cash.

  5. Πατήστε Close όταν τελειώσετε. Η ίδια η σάρωση αποτελεί το check-in, οπότε η κάρτα που ανοίγει το κουμπί Scan δεν σας ζητά ποτέ περαιτέρω επιβεβαίωση.

    note

    Ένα χειροκίνητο κουμπί Check In υπάρχει μόνο όταν ανοίγετε μια κράτηση με άλλον τρόπο πριν τη σαρώσετε — για παράδειγμα από το My Bookings στο Home. Ακόμη και εκεί εμφανίζεται μόνο για κράτηση της ίδιας ημέρας που δεν έχει χρησιμοποιηθεί ακόμη, και είναι εντελώς κρυφό αν η επιχείρησή σας επιβάλλει check-in μόνο μέσω QR.

  6. Αν ένας κωδικός δεν μπορεί να κάνει check-in, εμφανίζεται μια μικρή κάρτα αντί για την επιβεβαίωση που εξηγεί τον λόγο. Ένα εισιτήριο που έχει ήδη χρησιμοποιηθεί εμφανίζεται ήρεμα με ένα πράσινο σημάδι επιλογής — ο επισκέπτης είναι απλώς ήδη μέσα. Ένα εισιτήριο που δεν είναι για σήμερα, έχει λήξει ή είναι εκτός των ημερομηνιών του, ή δεν βρέθηκε, εμφανίζεται ως κόκκινο σφάλμα. Η κάρτα περιλαμβάνει τις έγκυρες ημερομηνίες του εισιτηρίου ώστε να βλέπετε τον λόγο με μια ματιά.

Δείτε επίσης​