Συχνές ερωτήσεις
Για πελάτες
Χρειάζομαι λογαριασμό για να κάνω μια κράτηση;
Ναι. Η κράτησή σας και το εισιτήριό της είναι συνδεδεμένα με τον λογαριασμό σας, οπότε μπορείτε να τα δείτε, να τα αλλάξετε, ή να τα ακυρώσετε από οποιαδήποτε συσκευή συνδεθείτε.
Πώς πληρώνω;
Μπορείτε να πληρώσετε online με κάρτα κατά το checkout. Ορισμένες παραλίες δέχονται επίσης πληρωμή επί τόπου — οι διαθέσιμες επιλογές εμφανίζονται στο checkout για κάθε παραλία.
Πού είναι το εισιτήριό μου;
Μετά από μια επιτυχημένη κράτηση, το εισιτήριό σας εμφανίζεται στην εφαρμογή κάτω από τα εισιτήριά σας. Περιέχει έναν κωδικό QR που σαρώνει το προσωπικό της παραλίας όταν φτάνετε.
Μπορώ να ακυρώσω μια κράτηση;
Ναι, από τη σελίδα λεπτομερειών της κράτησης στην εφαρμογή. Δείτε τον οδηγό πελάτη για τα ακριβή βήματα και τους ισχύοντες κανόνες ακύρωσης.
Για επιχειρήσεις
Πώς μπορώ να προσθέσω την παραλία μου στο SunEasy;
Εγγραφείτε στο Business Dashboard στο dashboard.suneasy.app και ακολουθήστε τον οδηγό ρύθμισης. Δημιουργείτε τον χάρτη της παραλίας σας, ορίζετε τις τιμές σας, προσθέτετε φωτογραφίες, και δημοσιεύετε.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της εφαρμογής Business και του Dashboard;
Το Dashboard (web) είναι εκεί όπου ρυθμίζετε και διαχειρίζεστε τα πάντα: στοιχεία οργανισμού, χάρτης παραλίας, τιμολόγηση, μενού, υπάλληλοι, αναλυτικά στοιχεία και πληρωμές. Η εφαρμογή Business (κινητό) είναι για την καθημερινή εργασία στην παραλία: live κρατήσεις, check-in πελατών, και κρατήσεις walk-in.
Πώς αποκτούν πρόσβαση οι υπάλληλοί μου;
Τους προσθέτετε από το Dashboard ή την εφαρμογή Business· λαμβάνουν μια πρόσκληση και συνδέονται με τον δικό τους λογαριασμό. Οι ρόλοι ελέγχουν τι μπορεί να βλέπει και να κάνει κάθε υπάλληλος.