Domande frequenti
Per i clienti
Devo avere un account per effettuare una prenotazione?
Sì. La tua prenotazione e il relativo ticket sono collegati al tuo account, quindi puoi visualizzarli, modificarli o annullarli da qualsiasi dispositivo su cui accedi.
Come posso pagare?
Puoi pagare online con carta durante il checkout. Alcune spiagge accettano anche il pagamento in loco — le opzioni disponibili vengono mostrate al checkout per ogni spiaggia.
Dove si trova il mio ticket?
Dopo una prenotazione andata a buon fine, il tuo ticket appare nell'app nella sezione ticket. Contiene un codice QR che lo staff della spiaggia scansiona al tuo arrivo.
Posso annullare una prenotazione?
Sì, dalla pagina dei dettagli della prenotazione nell'app. Consulta la guida per il cliente per i passaggi esatti e le regole di cancellazione applicabili.
Per le attività
Come posso far comparire la mia spiaggia su SunEasy?
Registrati sulla Business Dashboard su dashboard.suneasy.app e segui la guida alla configurazione. Costruisci la mappa della tua spiaggia, imposta i prezzi, aggiungi le foto e pubblica.
Qual è la differenza tra l'app Business e la Dashboard?
La Dashboard (web) è dove configuri e gestisci tutto: dettagli dell'organizzazione, mappa della spiaggia, prezzi, menu, dipendenti, analisi e pagamenti. L'app Business (mobile) serve per il lavoro quotidiano sulla spiaggia: prenotazioni in tempo reale, check-in dei clienti e prenotazioni walk-in.
Come ottengono l'accesso i miei dipendenti?
Li aggiungi dalla Dashboard o dall'app Business; ricevono un invito e accedono con il proprio account. I ruoli determinano cosa ogni dipendente può vedere e fare.