Sıkça sorulan sorular
Müşteriler için
Rezervasyon yapmak için bir hesaba ihtiyacım var mı?
Evet. Rezervasyonunuz ve biletiniz hesabınıza bağlıdır, bu nedenle oturum açtığınız herhangi bir cihazdan bunları görüntüleyebilir, değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz.
Nasıl ödeme yaparım?
Ödeme sırasında kart ile çevrimiçi ödeme yapabilirsiniz. Bazı plajlar yerinde ödemeyi de kabul eder — her plaj için mevcut seçenekler ödeme sırasında gösterilir.
Biletim nerede?
Başarılı bir rezervasyonun ardından biletiniz uygulamada biletleriniz bölümünde görünür. Bilette, geldiğinizde plaj personelinin okuttuğu bir QR kodu bulunur.
Bir rezervasyonu iptal edebilir miyim?
Evet, uygulamadaki rezervasyonun detay sayfasından. Tam adımlar ve geçerli iptal kuralları için müşteri kılavuzuna bakın.
İşletmeler için
Plajımı SunEasy'ye nasıl eklerim?
dashboard.suneasy.app adresindeki Business Dashboard'a kaydolun ve kurulum kılavuzunu izleyin. Plaj haritanızı oluşturursunuz, fiyatlarınızı belirlersiniz, fotoğraf eklersiniz ve yayınlarsınız.
Business uygulaması ile Dashboard arasındaki fark nedir?
Dashboard (web), her şeyi kurup yönettiğiniz yerdir: kuruluş bilgileri, plaj haritası, fiyatlandırma, menü, çalışanlar, analitik ve ödemeler. Business app (mobil) ise plajdaki günlük işler içindir: canlı rezervasyonlar, müşteri check-in'i ve yürüyerek gelen (walk-in) rezervasyonlar.
Çalışanlarım erişimi nasıl elde eder?
Onları Dashboard veya Business app üzerinden eklersiniz; bir davet alırlar ve kendi hesaplarıyla oturum açarlar. Roller, her çalışanın neleri görüp neler yapabileceğini belirler.