Najczęściej zadawane pytania
Dla klientów
Czy muszę mieć konto, aby dokonać rezerwacji?
Tak. Twoja rezerwacja i powiązany z nią bilet są przypisane do Twojego konta, dzięki czemu możesz je przeglądać, zmieniać lub anulować z dowolnego urządzenia, na którym się zalogujesz.
Jak mogę zapłacić?
Możesz zapłacić online kartą podczas finalizowania rezerwacji. Niektóre plaże akceptują też płatność na miejscu — dostępne opcje są pokazywane przy płatności dla każdej plaży.
Gdzie znajdę mój bilet?
Po udanej rezerwacji Twój bilet pojawia się w aplikacji w sekcji biletów. Zawiera on kod QR, który personel plaży skanuje po Twoim przybyciu.
Czy mogę anulować rezerwację?
Tak, ze strony szczegółów rezerwacji w aplikacji. Dokładne kroki i obowiązujące zasady anulowania znajdziesz w przewodniku dla klientów.
Dla biznesów
Jak dodać moją plażę do SunEasy?
Zarejestruj się w Business Dashboard pod adresem dashboard.suneasy.app i postępuj zgodnie z przewodnikiem konfiguracji. Zbudujesz mapę swojej plaży, ustalisz ceny, dodasz zdjęcia i opublikujesz ofertę.
Jaka jest różnica między aplikacją Business a Dashboardem?
Dashboard (aplikacja webowa) to miejsce, w którym konfigurujesz i zarządzasz wszystkim: danymi organizacji, mapą plaży, cenami, menu, pracownikami, analityką i płatnościami. Business app (aplikacja mobilna) służy do codziennej pracy na plaży: rezerwacji na żywo, odprawy klientów i rezerwacji na miejscu.
Jak moi pracownicy uzyskują dostęp?
Dodajesz ich z poziomu Dashboardu lub aplikacji Business; otrzymują wtedy zaproszenie i logują się na własne konto. Role określają, co każdy pracownik może widzieć i robić.