Shqyrtimi i kërkesave për rezervime live
Kur një klient rezervon plazhin tuaj përmes aplikacionit SunEasy, kërkesa shfaqet te Live Bookings që ju ta miratoni ose refuzoni. Ky udhëzues tregon si t'i shqyrtoni këto kërkesa. Live Bookings është i disponueshëm për administratorët dhe menaxherët në planet që e përfshijnë.
-
Prekni skedën Profile, pastaj Live Bookings. Një distinktiv i kuq në rresht tregon sa kërkesa janë në pritje të një vendimi.
-
Shqyrtoni listën. Kërkesat në pritje renditen të parat, secila me butonat Approve dhe Decline të integruar; më pas vjen një historik i rezervimeve tashmë të zgjidhura. Mund të filtroni sipas statusit, ose sipas datës: Yesterday, Today, This week, This month, ose një interval i personalizuar.
-
Miratoni ose refuzoni direkt nga lista:
- Approve konfirmon rezervimin menjëherë.
- Decline hap një zgjedhës arsyesh (Fully booked for today, Resource temporarily unavailable, Closing soon, Bad weather - closing early, ose Resource under maintenance) plus një shënim opsional. Prekni Confirm Rejection për të përfunduar.
-
Nëse preferoni ta shihni fillimisht pamjen e plotë, prekni një kartë rezervimi për të hapur faqen e saj të detajeve. Ajo tregon mysafirin, datat, shezlongët dhe çmimin në një faqe të vetme, me të njëjtët butona Approve dhe Decline ndërsa kërkesa është në pritje. Një rezervim i refuzuar shfaq një banderolë të kuqe Rejected që tregon kush e zgjidhi, kur, dhe pse.
Refuzimi i një kërkese është përfundimtar — klienti njoftohet dhe kërkesa nuk mund të rihapet. Kontrolloni edhe një herë rezervimin përpara se të prekni Confirm Rejection.