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Dein Profil und deine Nachrichten

Halte deine Profilangaben aktuell, verifiziere deine Identität und nutze In-App-Nachrichten, um mit einem Betrieb oder dem SunEasy-Support zu sprechen.

  1. Öffne den Profile-Tab. Er zeigt deinen Avatar (mit einem Silber-, Gold- oder Platin-Ring, sobald du aufsteigst), deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer, ein Verifizierungssiegel, sobald deine Identität geprüft wurde, eine Schaltfläche Edit Profile, die Pearl-Karte und einen Bereich „Verify your identity“. Darunter findest du eine Aktionsliste mit: Ambassador, My Orders, Messages, Notifications, My Reviews, Favorite Beaches, Settings, Links zu WhatsApp, Instagram, Google-Bewertungen, Square Software und About Us, die rechtlichen Seiten (Privacy, Terms, Cookies, Refund und Cancellation), Delete My Account, und Log Out. Ganz unten befindet sich eine Sprachauswahl.

  2. Tippe auf Edit Profile, um deine Angaben zu aktualisieren. Ändere dein Foto, indem du auf die Stiftblase unter dem Avatar tippst, und bearbeite Name, Surname und Mobile. Deine E-Mail-Adresse wird hier nur schreibgeschützt angezeigt und kann auf diesem Bildschirm nicht geändert werden. Tippe auf Done, um zu speichern.

  3. Verifiziere deine Identität im Bereich „Verify your identity“. Dabei handelt es sich um eine kurze Prüfung, bei der du ein amtliches Ausweisdokument fotografierst. Nach der Verifizierung erscheint ein Abzeichen auf deinem Avatar, und du kannst bei deiner ersten Buchung bar bezahlen, ohne den zusätzlichen Verifizierungsschritt durchlaufen zu müssen.

  4. Öffne Messages, um deine Unterhaltungen zu sehen, unterteilt in die Tabs Active und Archived. Sobald du dort eine Reservierung oder eine Bestellung hast, erscheint automatisch ein Chat mit dem Betrieb. Tippe auf Support, um einen direkten Chat mit SunEasy zu starten (oder fortzusetzen). Innerhalb eines Chats kannst du eine Nachricht schreiben oder ein Foto aus deiner Galerie oder Kamera anhängen.

    Messages screen with Active and Archived tabs, a Support button, a search bar, and a list of conversations with venues including SunEasy Support, Starmar, Hotel Apolloni, and Bojo, most labeled Order, Reservation, or Story.

  5. Öffne Notifications für einen einfachen, schreibgeschützten Feed deiner bisherigen Benachrichtigungen mit relativen Zeitangaben. Tippe auf Show more, um weiter in der Vergangenheit zu blättern.

    Notifications screen listing several messages and booking confirmations with '1mo' timestamps, including live booking confirmations referencing spot codes F22 and C30.

Siehe auch