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Il tuo profilo e i messaggi

Mantieni aggiornati i dettagli del tuo profilo, verifica la tua identità e usa i messaggi in-app per parlare con una struttura o con il supporto SunEasy.

  1. Apri la scheda Profile. Mostra il tuo avatar (con un anello Silver, Gold o Platinum una volta salito di livello), il tuo nome, email e numero di telefono, un sigillo di verifica una volta controllata la tua identità, un pulsante Edit Profile, la card Pearl e una sezione "Verify your identity". Poco più sotto, un elenco di azioni ti offre: Ambassador, My Orders, Messages, Notifications, My Reviews, Favorite Beaches, Settings, link a WhatsApp, Instagram, recensioni Google, Square Software e About Us, le pagine legali (Privacy, Terms, Cookies, Refund e Cancellation), Delete My Account e Log Out. Un selettore della lingua si trova in fondo alla pagina.

  2. Tocca Edit Profile per aggiornare i tuoi dati. Cambia la tua foto toccando la bolla a forma di matita sotto l'avatar, e modifica Name, Surname e Mobile. Il tuo indirizzo email è mostrato in sola lettura qui e non può essere modificato da questa schermata. Tocca Done per salvare.

  3. Verifica la tua identità dalla sezione "Verify your identity". Si tratta di un breve controllo in cui fotografi il tuo documento d'identità rilasciato dal governo. Una volta verificata, un badge appare sul tuo avatar, e puoi pagare in contanti alla tua prima prenotazione senza il passaggio di verifica aggiuntivo.

  4. Apri Messages per vedere le tue conversazioni, organizzate nelle schede Active e Archived. Una conversazione con una struttura appare automaticamente non appena hai una prenotazione o un ordine lì. Tocca Support per avviare (o riaprire) una chat diretta con SunEasy. All'interno di una conversazione puoi scrivere un messaggio, oppure allegare una foto dalla tua galleria o dalla fotocamera.

    Messages screen with Active and Archived tabs, a Support button, a search bar, and a list of conversations with venues including SunEasy Support, Starmar, Hotel Apolloni, and Bojo, most labeled Order, Reservation, or Story.

  5. Apri Notifications per un semplice feed in sola lettura delle tue precedenti notifiche con indicazioni orarie relative. Tocca Show more per scorrere ulteriormente indietro nel tempo.

    Notifications screen listing several messages and booking confirmations with '1mo' timestamps, including live booking confirmations referencing spot codes F22 and C30.

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