Saltar al contenido principal

Tu perfil y mensajes

Mantén actualizados los datos de tu perfil, verifica tu identidad y usa los mensajes dentro de la app para hablar con un establecimiento o con el soporte de SunEasy.

  1. Abre la pestaña Perfil. Muestra tu avatar (con un anillo Silver, Gold o Platinum una vez que subes de nivel), tu nombre, correo electrónico y número de teléfono, un sello de verificado una vez comprobada tu identidad, un botón Edit Profile, la tarjeta Pearl y una sección "Verify your identity". Debajo, una lista de acciones te ofrece: Ambassador, My Orders, Messages, Notifications, My Reviews, Favorite Beaches, Settings, enlaces a WhatsApp, Instagram, reseñas de Google, Square Software y Sobre nosotros, las páginas legales (Privacidad, Términos, Cookies, Reembolso y Cancelación), Delete My Account y Log Out. Un selector de idioma se encuentra en la parte inferior.

  2. Toca Edit Profile para actualizar tus datos. Cambia tu foto tocando la burbuja con el lápiz debajo del avatar, y edita tu Name, Surname y Mobile. Tu dirección de correo electrónico se muestra aquí en modo solo lectura y no puede cambiarse desde esta pantalla. Toca Done para guardar.

  3. Verifica tu identidad desde la sección "Verify your identity". Es una comprobación breve en la que fotografías tu documento de identidad oficial. Una vez verificada, aparece una insignia en tu avatar, y podrás pagar en efectivo en tu primera reserva sin el paso de verificación adicional.

  4. Abre Messages para ver tus conversaciones, organizadas en las pestañas Active y Archived. Un hilo con un establecimiento aparece automáticamente en cuanto tienes una reserva o un pedido allí. Toca Support para iniciar (o reabrir) un chat directo con SunEasy. Dentro de un hilo puedes escribir un mensaje o adjuntar una foto desde tu galería o cámara.

    Messages screen with Active and Archived tabs, a Support button, a search bar, and a list of conversations with venues including SunEasy Support, Starmar, Hotel Apolloni, and Bojo, most labeled Order, Reservation, or Story.

  5. Abre Notifications para ver un feed simple, de solo lectura, de tus notificaciones anteriores con marcas de tiempo relativas. Toca Show more para retroceder más en el tiempo.

    Notifications screen listing several messages and booking confirmations with '1mo' timestamps, including live booking confirmations referencing spot codes F22 and C30.

Ver también